een tevreden klant

Was ik een paar maanden geleden totaal niet te spreken over de firma Bart Smit, die onze klacht op een uiterst lullige manier hebben verworpen, ditmaal ben ik supertevreden over de service van Bristol.

Afgelopen zaterdag kocht ik een stel slippertjes voor 14,99 euro. Ik baalde nog, want ik had een kortingskaart en die was ik vergeten mee te nemen. Maar ja, daar was niets meer aan te doen. Vandaag sloeg ik de reclamefolders open en mijn blik viel op een krantje van Bristol. Daar stonden mijn slippertjes voor 5 euro! “Potverdikkie!” schoot het door mijn hoofd. Omdat ik eerdere goede service-ervaringen heb met Bristol, besloot ik met mijn slippertjes en bon terug te gaan naar de winkel. Ik vertelde het winkelmeisje dat ik mij een beetje bedrogen voelde. Ze vroeg mij naar de bon, draaide een nieuw bonnetje uit en ik kreeg 10 euro terug in het handje. Vol verbazing keek ik het meisje aan. Ik had toch wel een beetje verwacht dat ik zou moeten praten als brugman. Ik complimenteerde het meisje voor de goede service en voor de 10 euro kocht ik nog een stel gympen. Ik ben een tevreden klant van Bristol.